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凭借强大的数据处理及资源整合能力,数字化在金融机构发展中起着至关重要的作用,而当财富管理服务遇上数字化,二者又会碰撞出更耀眼的火花。

根据麦肯锡咨询公司一份发布于2021年的调研报告显示,多数财富管理机构CEO已经认识到数字化的重要性,早在5到10年前,诸多银行、券商等金融机构已将数字化转型列为企业级战略核心,积极推动数字化在财富管理价值链上的应用。

中国首家数字银行——微众银行,恰是在此期间成立。成立八年来,微众银行一直走在数字金融前沿,其财富管理业务也稳健发展,截至2022年10月末,微众银行已与超110家财富管理领域的机构深入合作,为有不同财富管理需求的各类客户精选产品,提供多元化的选择。

经过前期的积累沉淀,2022年11月末,微众银行宣布推出“微众银行财富+”,全面升级财富管理服务。



像一把利剑

钉在用户心智上

2022年11月28日,微众银行分别在各官方账号为新品牌的发布进行了预热,微众银行财富+第一次进入大众视线。『数字品牌榜』以2022年11月28日-2023年1月7日为时间窗口,对微众银行财富+进行了监测研究。微众银行财富+在发布初期的数字品牌价值尽管不高,但一直呈稳定上升趋势,之后每隔一段时间都会有一次陡峭增长,在两次波动的间隔期,数字品牌价值每一天也都在增长,且速度越来越快。榜女郎发现,每次数字品牌价值实现飞跃的时候,也都是微众银行财富+有营销动作的时候。

观测期内,微众银行财富+在全网的数字品牌价值从最开始的0逐步上升,在短短一个多月的时间内,就赢得了 71,899,785DB的数字品牌价值,说明品牌的内容传播数量和品牌口碑也一直在逐步上升。可以推断出,其在未来将依旧维持着向上的势头,这对于一个新推出的品牌,是不小的成绩。



大家都在做新品的营销传播,为什么微众银行财富+就能在短时间内实现DB值的快速增长呢?复盘微众银行财富+的传播,榜女郎提炼出四个字:+、广、精、深。

● “+”,来自“财富+一点,生活好一点”的品牌主张,也是品牌前期的传播主题。

“天冷了,加点衣服好;看球赛,加点解说好;起得早,加点运动好”,在预热阶段,微众银行财富+一步步引导用户,给他们传递“加一点会更好”的理念。先导片用奇奇怪怪、可可爱爱还带一些小温暖的细节成功调动起了用户的兴趣,忍不住问“生活加点什么会更好呢?”。

待到品牌海报和广告片放出来之后,这个问题终于得到了解答。原来多一点家人的陪伴、工作的进步、陌生人的认可,都能让生活更加美好一点,在微众银行财富+的帮助和见证下,不同人群都实现了生活更好一点。此时微众银行财富+传达的内容在情感上更加深刻,也加深了用户的印象和认知。

● 广,即营销渠道广。

先导片在传播之初就已经投放到微信朋友圈,为微众银行财富+的亮相预热了一波。

而在微众银行财富+正式亮相后,后续传播开始蓄势发力,投放了腾讯系、头条系矩阵媒体的开屏。除此之外,微众银行财富+的线上投放场景还先后渗透到包括腾讯视频爱奇艺优酷视频在内的视频类媒体APP,知乎喜马拉雅在内的生活场景类媒体APP,以及一些其他主流媒体,一时间霸屏全网。

值得一提的是,在视频类APP上的投放,微众银行财富+最近与一些正在热播的剧集合作了口播标板广告,如爱奇艺《风吹半夏》、腾讯视频《县委大院》、爱奇艺《回来的女儿》,随着剧集的热播,微众银行财富+的曝光也达到了一个新高度。

而且,微众银行财富+的宣传短视频还出现在了电视荧幕上,传统的传播渠道也被打通。

微众银行财富+对线下的投放则集中在住宅电梯广告,重点市场城市全面覆盖,高频次触达用户,更大限度提高品牌声量。

●精,指的是合作对象精选,这是确保微众银行财富+扎根于用户心中的关键一步。

在KOL的传播上,微众银行财富+十分谨慎,没有盲目购买流量,而是选择了既与自身调性契合、又受潜在客群偏好的社媒账其中有主动“黑化”的,比如CoCo和哈根达斯。CoCo推出了新品“叩叩魔法水”和“麻米麻米叩”,前者由葡萄果肉进行挑染,后者由芝麻负责底色,从包装到饮品,在黑色系中还注入了甜酷的风格,圈了不少粉。哈根达斯则是推出了万圣节限定醇黑芝麻咖啡拿铁,本来咖啡已经够黑了,还在其中加入了浓醇黑芝麻酱,海报上还用芝麻点缀了眼睛,用草莓装饰成舌头,也算是将古灵精怪进行到底了。号合作,如新京报功夫财经三联生活周刊南风窗等,还邀请了抖音@直男财经@崔磊-为思考点赞来宣传造势,涵盖了央媒、泛财经、大众媒体等不同类型的新闻媒体,平台则有人民日报凤凰新闻网易新闻在内的新闻财经类媒体APP,通过圈层影响,建立口碑,专业解读增强认可和信任度。



根据『数字品牌榜』监测研究,新华网客户端发布的《2023,和微众银行一起迎光出发》一文贡献的数字品牌价值最高,为19,192,465DB。



而TOP10文章媒体源中,几无糖饮料越来越成为健康人士的选择,元气森林切入“苏打气泡水”赛道,以“0糖0卡0脂“的差异化产品重新定义气泡水品牌,迅速打开认知。以新品类切入市场,从供应端到产品输出到消费体验再到产品迭代,通过产品链条倍速运转和更迭,迅速找到能够撑起品牌的核心产品,然后通过快速市场渗透和认知占领提升品牌势能,实现品牌增长。乎都为官媒或行业媒体,一方面说明微众银行财富+在KOL的选择上确实是精挑细选,另一方面,主流媒体的强力背书,代表微众银行财富+得到了权威认证,可信任度进一步提升。

●深,也就是深化。

在“+与广”的阶段,微众银行财富+算是打响了知名度,在“精”的阶段,经过一系列口碑深耕,加上“+与广”持续刷屏,微众银行财富+顺利在用户心目中提升了好感度和美誉度。但心智之锚需要不断强化再强化,才能确保自己的形象在用户心中深化再深化。

新年第一天,微众银行财富+独家冠名、央视新闻联合微信共同发起了“全球日出·追光2023”视频号直播,在这场长达14.5个小时的直播中,镜头掠过全球50余个城市和地区,3600万人涌入直播间,开启了一段寒冬中的追光之旅,他们许下一个个美好的新年愿望,也感受到了日出带来的温暖希望。



作为与“追光”合作的金融品牌,也是本次“追光之旅”的独家冠名者,微众银行财富+自然收获了大量关注,直播过程中不间断的品牌信息露出实现了破圈效应,多渠道推广使得品牌得以深度传播,这些对微众银行财富+的关注度和口碑提升都有助推作用,上文提到的关键文章TOP10列表中,与追光活动有关的便有四条,就是最好的印证。当比如,有品牌就打起了“幽灵”的主意。今年万圣节,汉堡王app上线了一个新功能——幽灵探测器,它的神奇之处在于,会员只要开启这个功能,就可以在家中探索“超自然现象”的存在,只要有所发现,就有机会领取一个免费的汉堡。汉堡王幽灵探测器广告视频中还详细介绍了玩法,女主拿着手机在黑暗中摸索,突然餐具莫名升空,然后app通知幽灵警报解除,女主才能进入厨房拿到汉堡。利用万圣节的“幽灵”元素,以游戏的神秘玩法激发消费者的猎奇心理,不管有多少人最终敢于去尝试,起码这个事件本身就足以制造颇具吸引力的噱头,为新品上线进行一波造势宣传。品牌知名度打响,口碑也逐步提高之后,还能进一步对品牌传播有帮助的,就是品牌价值观了。

追光活动追求美好生活的理念与微众银行财富+“生活好一点”的主张形成强关联,这次追光活动海报中那句“心里有光,就是财富”,把两个主张巧妙地融合在一起,形成了深刻的记忆点,借助大IP营销的同时,也把品牌背后的美好生活理念传递给了每个“追光”的观众。

初步知晓、加强信任、借势深化,如此一套组合拳打下来,微众银行财富+的名字便如一柄飞剑,牢牢钉在了用户心智上。



财富管理的海洋中

为什么选择财富+

传统财富管理业务的客群对象多是中产和高净值人群,而微众银行财富+的目标受众呈现出明显的大众化趋势,意为即使每个人的风险承受能力和投资理财需求不同,也能在微众银行财富+找到适合自己的产品。

财富管理市场是一片大蓝海,但不代表可以自由遨游,银行、保险、信托、券商等根基深厚的金融机构都早早嗅到了这条赛道的魅力,纷纷借助科技赋能寻求转型,也有同性质的数字银行想来分一杯羹。没有硬实力打地基,再好的品牌口碑都是空中楼阁,更不可能在激烈竞争中笑到最后我认为,贵州之所以用“醉美”不仅仅是因为有茅台酒,更重要的是有氤氲在风情里的米酒飘香、有回响在山地胜景中的歌韵悠长,以及守候在苗乡侗寨烟火里的浓浓真情。曾任世界旅游组织秘书长的弗朗加利先生,在上世纪九十年代被贵州的自然与人文之美深深震憾,他在世界旅游的宣传平台上盛赞贵州是:“生态之州、文化之州、歌舞之州、美酒之州。”旅游形象口号的每一个词汇都应该能找到鲜活的生活律动和丰富的文化支撑,不要盲目地去学步、效颦。,微众银行财富+敢于在此时入局财富管理市场的底气,在于以下几方面的核心能力。

●立足买方视角:以客户为中心,提供专业财富管理服务。

买方视角是微众银行财富+的一大亮点,在传统财富管理体系中,客户经理更多是站在卖方视角,即销售角度,向客户推荐佣金更高而并非客户最需要的产品,微众银行财富+则更倾向买方视角,通过“买方视角+产品严选 ”的方式,为不同客群提供个性化服务。这一点也正印证了“财富+一点,生活好一点”这句话,贯彻了微众银行财富+以客户为中心的理念。

●产品品种丰富:有着“涵盖全市场”的优质金融产品。

截至2022年10月末,微众银行已与超110家机构合作,为用户严选出具有市场竞争力、风险中等偏低的理财产品。在此基础上,通过“产品严选+智能推荐”的财富管理服务,微众银行财富+已向客户提供涵盖全市场优质银行理财、基金、券商资管、保险等丰富的金融产品,满足客户一站式的财富需求。

●科技底座牢固:自带数字银行科技基因。

微众银行财富+运用先进的金融科技,依托自主研发的银行分布式架构提供7x24小时一站式数字财富管理服务,依托人工智能、区块链、云计算、大数据等技术提供丰富的数字产品及权益,依托科技智能与真人顾问的智慧融合提供有温度的服务体验,全方位、多维度为客户提供数字安全屏障。

●心系特殊人群:提供个性化、有温度的服务体验。

面向视障人士、老年人群等提供无障碍和适老版专属理财服务,消除“数字鸿沟”。比如微众银行APP支持无障碍化服务,首创无障碍人脸识别、身份证识别和耳机模式,攻克了视障人士独立完成银行开户的难题,同时保护了视障客户的金融隐私。

●专业权威护航:拥有正规银行牌照,专业、安全、高效。



根据『数字品牌榜』监测显示,在时间窗口内,“数字化”、“财富管理”、“财富+一点、生活好一点”、“用户视角”、“以客户为中心”等词汇成为核心关键词,“科技”、“个性化”、“高质量发展”、“升级”等也都出现在中心圈层,说明在财富+的传播过程中,不止其主张和价值观深入人心,在专业能力方面的表现也受到大众认可。

另外,大众对微众银行财富+的认知匹配度如此之高,一方面可见品牌定位准确、传播策略行之有效,另一方面则证明大众对财富管理业务的接受度、需求度也高,财富管理大有可有。



数智与科技,推动下一步未来

数字化转型是财富管理的必由之路,科技赋能则加快了数字化转型,自带科技基因的微众银行在财富管理业务方面具备天然优势,微众银行财富+也在某种程度上赢在起跑线。

作为国内首家互联网银行,微众银行把线下复杂的金融服务流程搬到了线上,给用户提供7x24、随时随地的贴心服务。用户不用再为了一个证明反复奔走,也不用对着复杂的表格发愁,快速、全自动的智能化金融服务,降低了小微个体融资的门槛,灵活、便捷的金融服务不再是梦。

微众银行还提炼出金融科技“ABCD”(AI-人工智能、Block chain-区块链、Cloud computing-云计算、big Data-大数据)战略,缩小了数字鸿沟,提升了“人群”与“产品”的匹配度,努力解决金融行业长久以来信息不对称、数据获取维度窄、人工采集成本高、效率低等问题,为行业发展提供实践借鉴及经验,让科技的便利惠及更广大的人群。

前期的种种积累,均为微众银行财富+此次的财富管理业务升级打下了坚实的数字化基础,相信随着未来业务的进一步完善和知名度提升,微众银行财富+将成为微众银行新的业务增长点,也会在财富管理市场开创一片新未来。


发帖推广平台如何做

关键词:推广精准获客渠道,品牌推广代运营包装设计用品行业,全网品牌营销APP软件游戏行业
发布时间:2023-01-10
来源:一站传媒
责任编辑:李伍

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