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本文来自微信公众号：简单心理 （ID：jdxl2000），作者：多莉，编辑：江湖边，头图来自：《真爱至上》

记得在微博上看到一个小故事：女孩在楼道里看到一则“太阳能维修”的广告，下面有人用笔接了一句：“月亮可更换”。

女孩觉得这句话很可爱，便分享给身边的男孩。没想到男孩很快回复她：“星星不闪包退换”。

都说分享欲是最高级的浪漫。而分享欲的维系靠的就是：积极而及时的回应。在人际关系里，“事事有回应”到底多重要？

名声只能通过新闻传播。广告不能对美誉度进行提示，但美誉度的提升有公益、创新等不同点。企业做大了，难免会有一些负面新闻，不管是竞争对手搞笑，还是消费者抱怨。频繁的新闻发布可以占据搜索结果，淡化负面展示，减少负面影响。如何发布企业的新闻(提升企业品牌形象的一些方法)。品牌公信力又称品牌影响力，是指品牌开拓市场、占领市场、获取利润的能力。品牌公信力是所有企业品牌的生存发展之道，是公众对一个企业或品牌的信任程度。公众的信任度和认可度越高，品牌的公信力就越强。大众的信任度和认可度越低，品牌付出的营销成本就越高。品牌公信力是品牌增值的杠杆，是取得公众信任的直接力量，也是企业赢得市场的高效力量。

一、震惊全球的“静止脸实验”，揭示为什么爱需要回应

20 世纪 70 年代，美国发展心理学家 Edward Tronick 曾进行一项著名的“静止脸实验”。它证实：人们对情感回应的渴求，从我们还是小 baby 的时候就开始了。

该研究最早发表于《Journal of the American Academy of Child Psychiatry》，七对母子参与了实验。

研究者让母亲面无表情地与婴儿“互动”，不做任何反应。三分钟后，婴儿“迅速清醒，变得小心翼翼”。

接着，婴儿试图用大笑、挥舞胳膊、大叫，试图引起妈妈的关注。当这些尝试全部失败时，婴儿变得游离、痛苦，崩溃大哭。

最后，婴儿会退缩，并以一种沉默寡言、绝望的表情使自己的脸和身体远离母亲。三分钟后，妈妈恢复正常状态，宝宝的情绪才稳定下来。

研究者指出，在互动中得不到回应，会使宝宝的控制感降低，引发强烈的不安全感，并开始畏惧主动与他人发起互动。

它也告诉我们：人类天生就准备好了“情感联结”。在孩子发展的任何阶段，最重要的爱意表现，就是照顾者所付出的时间、存在、爱和联结。

二、“分享欲”才是浪漫关系的关键

知乎上有一个问题：“高频率的聊天会产生恋爱的错觉吗？”，底下有近 3000 现在广告的效果减弱，人们更喜欢阅读可读的新闻。因此，企业的新闻发布是企业提升品牌知名度的重要途径之一。新产品上市，企业会大量传播消息，因为消息不仅能提升知名度，还能建立信任。与广告不同，新闻从第三方媒体的角度报道现实。广告是企业的自说自话，消费者自然更相信新闻而不是广告。新闻稿发布后，长期停留在互联网上，客户可以通过媒体相关新闻和搜索持续访问，从而为企业品牌建立良好的口碑。新闻中好的评论自然给企业一个高大上的形象。个回答。

其中有一位答主写道：“那天我看到一只可爱的小猫，下意识地想拍下来发给她，我就知道我完了”。

从心理学的角度来看，将生活的惊喜与悲伤分享给朋友、伴侣和家人，能创造“共同记忆”，互相给予更多的归属感，提高关系满意度。

今年，中山大学的杨柳等人发表在《心理科学》的一项研究，曾选取 150 对大学生异性恋情侣，让他们分别填写关系满意度量表、情绪分享量表、感知恋人回应量表（情绪分享量表如“遇到开心/难过的事情时我会和他分享”，感知恋人回应量表则用于测试被试分享情绪以后，感知到恋人回应的积极程度。如，他/她会非常感兴趣）。

结果表明：伴侣间分享的积极情绪越多，感知到恋人的回应也会越多，对亲密关系的满意度更高。

?日剧《有喜欢的人》

另一方面，分享消极情绪，会提升自身的关系满意度，但对对方的关系满意度则没有影响（吐槽不会使对方也焦虑难过，而是让痛苦飞走）。

三、情绪价值的确挺重要，但，如何正确回应对方？

不过，有个常见的问题是，很多人觉得自己明明回应了，对方怎么不买帐？

事事有回应 ≠ 事事有回复。只回一个“嗯”、“生病了你就去医院啊” ，可能还不如不回。

“回应”在心理学中对应的概念是品牌新闻稿的发布很简单。只要能找到专业的新闻发布平台(电子媒体)，就可以选择相应的媒体进行发布。通过发布新闻稿快速提升企业核心竞争力，增加品牌推广的机会，是企业最常用的营销手段。权威媒体公司的网站每天都有巨大的访问量。在这些平台上发布新闻文章，让企业有机会在网站首页展示，从而增加企业的曝光率，让自己的产品或品牌被更多人知晓。写新闻文章，要善于从不同的角度进行写作，要有搜集新闻素材的能力，要有独到的见解和稿件编辑能力。 “伴侣响应性（partner responsiveness）”。

Reis 等人构建的亲密关系人际过程模型指出，有效的伴侣响应需要满足以下条件：

1. ta 感到被真实地理解了 

“感觉被理解”，可以促进关系的真实性。反之，察觉到被误解，会使任何喜欢和正向反馈的表达变得毫无意义，甚至可能使人感到厌恶——类似于“你喜欢的不是真实的我，而是你误解、想象出来的那个我”。

?日剧《逃避虽然可耻但有用》

2. ta 感到自己的独特性被喜欢、欣赏和接纳

比如，当 ta 分享自己的好消息/生活趣事时，用表情（包）表明你的欣喜/对 ta 能做到这件事/发现这个可爱的角落的赞许，如“确实好可爱！你真是用心生活，认真观察”。

当自身的独特性得到欣赏，我们的自我认同感也会极大增加（Cheung 等， 2015）。

3. ta 感到被关心、帮助和支持

一个好的媒体发布平台，首先媒体资源要齐全。媒体可以分为报纸媒体、杂志媒体、广播媒体、电视媒体、户外媒体和网络媒体。现在品牌发布的网络媒体比较多，包括:门户、行业媒体、综合媒体、中央媒体、地方媒体、自媒体等等。好的媒体发布平台需要发布的媒体很多，方便用户选择发布。媒体发布的形式有很多种，首发、原创、转发、首页推荐、频道推荐、图片推荐、总发布等等。比如一款全新的车上市，一般都是首页或者渠道推荐的。因为他们需要大面积的曝光，需要观众看到新车信息，从而了解新车。

一个人在成为好的回应者之前，必然是好的倾听者。这意味着，当 ta 分享自己负面情绪、压力焦虑时，我们可以看见、接纳、陪伴（而不是回避或说教）。

当我们不能回应时，也要过后及时说明理由，比如“不好意思，我那天特别忙/我今天情绪不太好”。

?日剧《这个不可以报销》

最后，永远不要用技巧掩盖本心。内心真实的情绪态度和表达出来的热情不同时，很容易给人一种“表演感”。如果是抱有真实理解对方的愿望，真正欣赏、支持对方，想给出糟糕的回应也挺难的。

四、警惕亲密关系中的“防御性倾听”

但为什么有时候即使我们的回应是中性的，也会被对方曲解呢？

这就要说到“破坏关系的大杀手”：防御性倾听。这是一种将“中性评价”理解为对自己的威胁的倾向。

举个例子：小梅最近和男朋友分手了，原因是：她总觉得学历很高的男朋友看不起专科毕业的她。

有次男朋友谈及 UCLA，她问“什么是 UCLA？”，她觉得男朋友回答“加州大学洛杉矶分校啊”时候的语气含有“你怎么连这都不知道”的惊讶。

实际上，男朋友表示自己没有丝毫瞧不起的意思，甚至觉得自己配不上优秀的她。但小梅总是认为男朋友觉得她没有见识，感到被歧视。

研究者 Jennifer Becker 及其团队曾选取 50 对异性恋配偶进行访谈，要求被试回忆、描述关系中出现过的防御性沟通情况，并提出了防御性沟通的系统模型。

模型指出，防御性倾听的诱发包含三个关键：自己认为的缺陷（self-perceived flaw），对缺陷的敏感性（sensitivity），感知到的来自对方的威胁（attack）。

?美剧《我们这一天》

防御性倾听，就像遭受想象出来的、来自对方的利箭的攻击。疼痛和伤心都是真实的，后果也极具灾难性：

对于防御性倾听的人来说，最重要也最难的，是降低对“自己认为的缺陷”的敏感性。如果始终对外谨慎地竖起盾牌，创伤不被看见，也就丢失了治愈的机会。

好啦，本期 weekly 就是这么多，愿你的生活里：太阳能维修，月亮可更换。事事有着落，句句有回音。

参考文献

Tronick， Edward et al. “The infant's response to entrapment between contradictory messages in face-to-face interaction.” Journal of the American Academy of Child Psychiatry 17 1 (1978): 1-13 

Cheung， E. O.， Gardner， W. L.， & Anderson， J. F. (2015). Emotionships: Examining  people’s emotion-regulation relationships and their consequences for wellbeing. Social Psychological and Personality Science， 6(4)， 407-414.

Reis， H. T.， & Shaver， P. (1988). Intimacy as an interpersonal process. In S.  W. Duck (Ed.)， Handbook of personal relationships: Theory， research and  interventions (pp. 367-389). New York， NY: Wiley.

Gable， S. L.， Reis， H. T.， Impett， E. A.， & Asher， E. R. (2004). What do you do  when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing  positive events. Journal of Personality and Social Psychology， 87(2)， 228-245

Liu YANG Miner HUANG. The Influence of Emotion Sharing and Perceived Partner Responsiveness on 可信度强。因为新闻稿是第三方媒体对企业信息的报道，比企业老太太卖瓜自吹自擂更客观，而且这些媒体渠道本身就被认为是权威可靠的，所以这些新闻媒体发表的文章往往被认为是客观公正可信的。这对企业宣传大有裨益。如果是发在论坛、社区、贴吧等渠道，根本不会有这种效果。媒体发布的效果是其他推广渠道无法替代的。传播效果好。当企业发生具有传播价值的重要事件时，会第一时间将信息发布到媒体网站，让客户第一时间得到消息。而且媒体平台发布的稿件很少被删除，往往会停留很久。尤其是权威媒体平台发布的文章，很容易被转载，会有越来越多的人看到。一篇成功的文章发表后，后续效应会持续，很有可能会被二次或多次传播，效应会不断放大，这也是企业选择媒体发布的重要原因。Intimacy Relationship Satisfaction[J]. Journal of Psychological Science， 2022， (1): 126-132.

Becker， J.A.H.， Ellevold， B. & Stamp，G.H. (2008). The creation of defensiveness in social interaction II: A model of defensive communication among romantic couples. Communication Monographs，75(1)， 86-110.

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